職位描述
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【崗位職責】
1、根據一線人員的組織發展和專業發展路線,設計電話客服人員的培養項目,參與全周期課程研發;
2、根據公司人才發展、業務發展及戰略落地計劃,優化內訓師和課程體系;
3、組織實施職場訓練,評估培訓效果等工作;
4、根據課程安排進行線上/線下培訓授課;
5、本崗位其他工作事項。
【任職要求】
1、大學本科及以上學歷;
2、3年以上培訓相關經驗,具有保險行業、客服電銷行業培訓經驗;
3、熟悉課程開發工作流程和培訓評估辦法;
4、具備良好的邏輯思維及項目管理、溝通協調、組織推動能力。
1、根據一線人員的組織發展和專業發展路線,設計電話客服人員的培養項目,參與全周期課程研發;
2、根據公司人才發展、業務發展及戰略落地計劃,優化內訓師和課程體系;
3、組織實施職場訓練,評估培訓效果等工作;
4、根據課程安排進行線上/線下培訓授課;
5、本崗位其他工作事項。
【任職要求】
1、大學本科及以上學歷;
2、3年以上培訓相關經驗,具有保險行業、客服電銷行業培訓經驗;
3、熟悉課程開發工作流程和培訓評估辦法;
4、具備良好的邏輯思維及項目管理、溝通協調、組織推動能力。
工作地點
地址:深圳羅湖區深圳福田區聯合金融B座17樓


職位發布者
陳培珊HR
深圳聯合金融控股有限公司

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金融/銀行
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1000人以上
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私營·民營企業
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萬達廣場B6棟2301-2307