職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
一、崗位職責:
1) 負責接待、會議、餐飲等客服工作的組織和策劃;
2) 負責客服團隊的技能培訓和專業化建設工作;
3) 負責客服人員的面試把關和績效考核工作;
4) 協助領導維護好與客戶的關系,處理客戶投訴和突發事件;
5) 完成上級交辦的其他事項。
二、任職要求:
1) 年齡在25-35歲之間,凈身高在163cm以上,***;
2) 大專及以上學歷,酒店管理相關專業,端正大方,親和力強,有良好的服務氣質;
3) 至少有1年以上相關行業團隊管理和培訓經驗;
4) 精通客服的專業技能和禮儀知識,掌握良好的溝通技巧,協調能力強;
5) 能吃苦耐勞,以身作則,能承受一定的工作壓力;
6) 能熟練使用電腦和辦公軟件,有一定文案寫作水平;
7) 能根據集團戰略發展需求,外派履職者優先。
1) 負責接待、會議、餐飲等客服工作的組織和策劃;
2) 負責客服團隊的技能培訓和專業化建設工作;
3) 負責客服人員的面試把關和績效考核工作;
4) 協助領導維護好與客戶的關系,處理客戶投訴和突發事件;
5) 完成上級交辦的其他事項。
二、任職要求:
1) 年齡在25-35歲之間,凈身高在163cm以上,***;
2) 大專及以上學歷,酒店管理相關專業,端正大方,親和力強,有良好的服務氣質;
3) 至少有1年以上相關行業團隊管理和培訓經驗;
4) 精通客服的專業技能和禮儀知識,掌握良好的溝通技巧,協調能力強;
5) 能吃苦耐勞,以身作則,能承受一定的工作壓力;
6) 能熟練使用電腦和辦公軟件,有一定文案寫作水平;
7) 能根據集團戰略發展需求,外派履職者優先。
工作地點
地址:滄州肅寧縣昆山市政務服務中心(西區)玉山鎮昆山經濟技術開發區前進西路1801號


職位發布者
1525..HR
東吳服務產業集團(江蘇)有限公司

-
物業管理/商業中心
-
1000人以上
-
私營·民營企業
-
江蘇省蘇州市姑蘇區干將東路178號