3年以上
大專
2025-08-03 13:06:00
42人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1.負(fù)責(zé)全面主持項目的客服部管理工作，結(jié)合項目實(shí)際，對部門年度目標(biāo)分解.執(zhí)行，確保目標(biāo)與計劃的全面達(dá)成。
2.負(fù)責(zé)部門客服團(tuán)隊建設(shè)工作，做好績效考核及員工培養(yǎng)工作。
3.負(fù)責(zé)巡視管理區(qū)域內(nèi)外場所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4.負(fù)責(zé)做好供方合同履約的監(jiān)督管理。
5.負(fù)責(zé)組織部門員工培訓(xùn)工作。
6.負(fù)責(zé)完成項目月.季度.年度的管理費(fèi)催繳工作。
7.負(fù)責(zé)組織打造社區(qū)文化圈子，定期組織社區(qū)文化活動，創(chuàng)造和諧的社區(qū)文化氛圍，促進(jìn)客戶滿意度的提升。
8.負(fù)責(zé)管定期維護(hù)重點(diǎn)客戶拜訪工作(包括外部政府單位)建立良好關(guān)系。
9.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大投訴和重要業(yè)主投訴的跟進(jìn),處理，同時定期對投訴案件進(jìn)行統(tǒng)計分析，完善項目案例庫。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，同等崗位3年以上工作經(jīng)驗，44周歲以下，性別不限;
2、必須要有物業(yè)住宅，寫字樓，園區(qū)管理經(jīng)驗;
3、有較強(qiáng)的抗壓能力及溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有較強(qiáng)的邏輯思維能力，能夠有效處理業(yè)主、團(tuán)隊的關(guān)系;
5、能有效處理突發(fā)事件;
2.負(fù)責(zé)部門客服團(tuán)隊建設(shè)工作，做好績效考核及員工培養(yǎng)工作。
3.負(fù)責(zé)巡視管理區(qū)域內(nèi)外場所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4.負(fù)責(zé)做好供方合同履約的監(jiān)督管理。
5.負(fù)責(zé)組織部門員工培訓(xùn)工作。
6.負(fù)責(zé)完成項目月.季度.年度的管理費(fèi)催繳工作。
7.負(fù)責(zé)組織打造社區(qū)文化圈子，定期組織社區(qū)文化活動，創(chuàng)造和諧的社區(qū)文化氛圍，促進(jìn)客戶滿意度的提升。
8.負(fù)責(zé)管定期維護(hù)重點(diǎn)客戶拜訪工作(包括外部政府單位)建立良好關(guān)系。
9.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大投訴和重要業(yè)主投訴的跟進(jìn),處理，同時定期對投訴案件進(jìn)行統(tǒng)計分析，完善項目案例庫。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，同等崗位3年以上工作經(jīng)驗，44周歲以下，性別不限;
2、必須要有物業(yè)住宅，寫字樓，園區(qū)管理經(jīng)驗;
3、有較強(qiáng)的抗壓能力及溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有較強(qiáng)的邏輯思維能力，能夠有效處理業(yè)主、團(tuán)隊的關(guān)系;
5、能有效處理突發(fā)事件;
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：長沙長沙縣和泓桃李春風(fēng)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣州市同創(chuàng)物業(yè)管理有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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廣州市越秀區(qū)東風(fēng)東路733號羊城同創(chuàng)匯編輯樓后廣場一樓同創(chuàng)物業(yè)
