職位描述
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崗位職責說明:
1. 客戶關系管理與拓展
1)維護現有客戶關系: 定期拜訪或聯系重要客戶,深入了解其業務發展和潛在需求,保持長期、穩定的合作關系。
2)拓展新客戶資源: 積極尋找并開發車展、臨展、活動、展廳等領域的潛在客戶,通過各種渠道建立聯系并促成合作。
3)建立行業網絡: 參與行業展會、研討會及相關活動,擴大公司在行業內的知名度和影響力,建立廣泛的行業人脈。
2. 項目前期溝通與需求挖掘
1)深入理解客戶需求: 與客戶進行高效溝通,準確把握其在車展、臨展、活動、展廳等場景下的營銷目標、品牌理念和具體功能需求。
2)提供專業咨詢: 基于客戶需求,提供專業的多媒體互動技術咨詢和創意建議,引導客戶形成清晰的項目構想。
3)撰寫需求分析報告: 將客戶的初步需求轉化為詳細的需求分析文檔,為內部技術研發和方案設計提供依據。
3. 解決方案策劃與提案
1)主導方案策劃: 協同內部創意、技術、設計團隊,根據客戶需求和預算,策劃具有創新性和可行性的多媒體互動解決方案,包括但不限于互動裝置、沉浸式體驗、虛擬現實/增強現實應用等。
2)制作高品質提案: 獨立或協同團隊制作精美、富有說服力的項目提案(PPT/Keynote),清晰展示解決方案的亮點、效果圖、技術原理及預算估算。
3)進行提案演示與答疑: 向客戶進行專業且富有激情的提案演示,并對客戶的疑問進行耐心、專業的解答,爭取項目機會。
4. 商務談判與合同簽訂
1)負責商務談判: 獨立或協同公司管理層與客戶進行商務談判,確定項目范圍、價格、交付周期、付款方式等關鍵條款。
2)促成合同簽訂: 確保所有商務條款清晰明確,并推動合同的順利簽訂,保障公司權益。
5. 項目執行協調與客戶滿意度
1)項目全流程跟進: 在項目執行過程中,作為客戶接口人,及時向客戶匯報項目進展,協調解決項目中遇到的問題。
2)內外溝通協調: 負責公司內部(研發、設計、工程、采購等)與外部客戶之間的溝通協調,確保信息傳達準確無誤,項目按時、高質量完成。
3)驗收與回款: 協助項目團隊完成項目交付與驗收,并負責督促項目款項的按時回收。
4)提升客戶滿意度: 關注客戶反饋,及時處理客戶提出的意見和建議,持續提升客戶滿意度,為后續合作打下基礎。
任職要求
1.教育背景: 本科及以上學歷,市場營銷、廣告、展覽設計、互動媒體或相關專業優先。
2.工作經驗: 至少5年以上銷售或客戶管理經驗,其中3年以上在多媒體互動、展覽展示、廣告傳媒或數字營銷行業相關經驗,并有成功服務車展、臨展、活動、展廳客戶的案例。
3.專業能力:
1)熟悉多媒體互動技術、行業發展趨勢及市場需求。
2)具備優秀的市場洞察力和客戶需求分析能力。
3)具備優秀的方案策劃、提案演示和商務談判能力。
4)有獨立的項目管理和協調能力,能夠有效推動項目進展。
4.個人素質:
1)出色的溝通表達能力、人際交往能力和團隊協作精神。
2)具備高度的責任心和抗壓能力,能夠適應快節奏和多任務的工作環境。
3)積極主動,有強烈的目標感和結果導向。
4)形象氣質佳,具備良好的職業素養。
工作地點
地址:上海松江區上海-松江區漕河涇科技綠洲21號樓


職位發布者
HR
上海形家廣告設計有限公司廣州分公司

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其他
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51-99人
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公司性質未知
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羊城同創匯305-306室